快速入门
整体服务流程:
1. 迁移测试:
① 南北向对接支撑:支撑客户设备与平台对接,支撑客户应用对接联调。
② 端到端无感迁移测试:支撑进行设备无感迁移测试,南北向业务正常,且能成功回退。
2. 正式迁移:
① 客户迁移方案制定:与客户沟通业务细节,准备迁移方案和回退方案。
② 迁移设备信息梳理:包括设备信息梳理核对、卡号信息梳理核对、客户业务流程核对、设备信息导入。
③ NB卡的配置参数修改受理操作,客户设备迁移操作。
3. 迁移保障:
迁移后配合客户进行业务验证和监控,故障定位。
4. 回退方案:
① 迁移后故障设备支持回退,且不计入迁移数量和次数。待故障定位解决后安排再次迁移。
② 迁移后数据无法到达目的地平台且故障无法解决的,支持退订,并支撑回退到原平台。
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