1. 点击“设备管理“ → ”产品“，进入“产品中心”，选择终端所属的产品，进入“设备管理”页面。
2. 选择设备进行消息跟踪，分为两种选择方式
ⅰ. 方式一：设备管理列表的操作里选择“消息跟踪”按钮，输入消息跟踪时长，启动设备消息跟踪
ⅱ. 方式二：在消息跟踪页面新建任务，然后输入设备ID和消息跟踪时长，启动设备消息跟踪
3.选择设备ID，点击任务详情进行查看
4. 查看设备消息跟踪信息，可对消息进行筛选。如果列表中的消息日志是红色背景则说明出现了异常，点击操作中的“详情”按钮可以查看消息详情。 图片替换为下图
