1. 点击“设备管理“ → ”产品“,进入“产品中心”,选择终端所属的产品,进入“设备管理”页面。

2. 选择设备进行消息跟踪,分为两种选择方式
ⅰ. 方式一:设备管理列表的操作里选择“消息跟踪”按钮,输入消息跟踪时长,启动设备消息跟踪

ⅱ. 方式二:在消息跟踪页面新建任务,然后输入设备ID和消息跟踪时长,启动设备消息跟踪


3.选择设备ID,点击任务详情进行查看

4. 查看设备消息跟踪信息,可对消息进行筛选。如果列表中的消息日志是红色背景则说明出现了异常,点击操作中的“详情”按钮可以查看消息详情。 图片替换为下图
